Contact - Autobench.nl
Contact

Heeft u vragen en/of opmerkingen over de producten van Autobench? Laat het ons gerust weten. U kunt ons bereiken via onderstaande gegevens of hieronder het contactformulier invullen.

 

Adres gegevens

Autobench.nl
Boterweg 2
8334 NS Tuk
Nederland

Autobench.nl is onderdeel van Kelders Kooien

 

Contactgegevens

Telefoon: +31(0)521 - 34 34 24
Email: [email protected]

 

Betaalgegevens

Rekeningnummer: 0341 8611 03
IBAN: NL07 RABO 0341 8611 03
BIC: RABONL2U
Banknaam: Rabobank

BTW: NL 862436588B01
KVK: 82365210

 

 

Vragen over onze website of een product?

Heeft u vragen of opmerkingen over onze producten of over de autobench website? Neem dan vrijblijvend contact op via het contactformulier hieronder of via [email protected] of via whatsapp

 

FAQ

1 Levertijden
1.1 Met wie versturen jullie?

Wij versturen onze meeste zendingen met Transmission, maar we gebruiken ook af en toe post.nl en of dpd.

1.2 Hoe snel leveren jullie?

Bij alle artikelen staat op artikel niveau de levertijd. Meer dan 98% van onze artikelen worden uit ons eigen magazijn verstuurd en dan geld voor 15:00 uur besteld zelfde werkdag verzonden.
Binnen Nederland wordt dan meer dan 95% de volgende werkdag geleverd (ma-vr).
Naar België duurt het momenteel 24-48 uur voordat een pakket over is.

2 retourneren
2.1 hebben jullie gratis retourneren?

Nee helaas hebben wij dit niet. De kosten voor het retour zenden zijn voor uw eigen rekening.
Wij zijn nog niet zo groot dat wij dit kosteloos kunnen zonder onze prijzen te verhogen.
Wie weet kunnen we dit in de toekomst nog wel aanbieden.

2.2 Hoe kan ik mijn zending retourneren

U kunt gebruik maken van het herroepingsrecht door:

  • Vanuit  mijn account uw artikel retour te melden en terug te sturen.
  • Geen account aangemaakt. Download hier ons retourformulier en vul het in en stuur het product terug. 
  • Het afgeven van de retour artikelen bij een DHL, PostNL of DPD Servicepunt. (De koper draagt de kosten en het risico van de retourzending.)
  • Na het aanmelden van uw retour, heeft u nog 14 dagen de gelegenheid om het artikel daadwerkelijk te retourneren.

Ons retouradres

Retouren kunnen opgestuurd worden naar het onderstaande adres:

Autobench.nl
Afdeling Retouren
Boterweg 2
8334 NS Tuk

Mijn bestelling is geretourneerd, en nu?

3 producten
3.1 kan ik de artikelen die jullie verkopen ook ergens bekijken?

We hebben een winkel in Tuk bij Steenwijk en daar hebben we alle producten die op voorraad zijn staan.

3.2 waarom een puppyren kopen?

Het mooie aan een puppyren is dat uw pup veel ruimte heeft om rond te lopen. De ren kunt u eenvoudig mee naar buiten nemen. Dit is handig als uw pup kennis gaat maken met de buitenwereleld. Ook is het een stuk veiliger, omdat uw pup niet kan ontsnappen uit de ren.

Een ander groot voordeel is dat u de puppyren voor een hondenbench kan zetten. Met een beetje creativiteit kunt u de ren zelfs vastmaken aan de bench. Zo heeft uw pup een grote plek om in te spelen, ook als u weg moet van huis.

3.3 Hoe kies ik het juiste formaat puppyren?

In ons menu kunt u filteren op het formaat van uw hond. U kunt hier kiezen voor een klein hondenras, middelgroot hondenras en een groot hondenras. Eveneens staat bij de meeste puppyrennen voor welk formaat hond de puppyren het meest geschikt is.

3.4 Hoe zet ik mijn autobench vast?

Deze vraag krijgen we vaker en we hebben er een blog over geschreven.

3.5 Is een autobench verplicht?

In de meeste Europese landen is een autobench niet verplicht, maar bent u wel verplicht om uw lading (dus ook uw hond) goed te zekeren. In Duitsland is het wel verplicht om uw hond in een bench, gordel of achter een hek te vervoeren. In dit blog lees je er meer over. 

3.6 Ik ga vliegen met mijn hond, waar moet ik aan denken.

Dit is een vrij ingewikkelde vraag om dat er wel algemene richtlijnen zijn (IATA) maar sommige maatschappijen ook nog aan vullende eisen stellen. We hebben diverse blogs over dit onderwerp geschreven.

Binnenkort op vliegvakantie met uw hond?


Vliegen met uw hond

Vliegen met uw hond en Brussels Airlines

Vliegen met uw hond en Vueling

Vliegen met uw hond en Transavia

Vliegen met uw hond en TUI

Vliegen met uw hond en Lufthansa

Vliegen met uw hond en de KLM

 

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »